Заказала в магазине фреску на... - вопрос №539215

Заказала в магазине фреску на стену по моим размерам. Бумаг в подтверждении эскиза не подписывала. Магазин прислал мне на E-mail письмо с подтверждением картинки. У меня диагональ монитора 20, картинка была почти квадратная. Размеры в НАИМЕНОВАНИИ файла были указаны правильно (без указания высоты и ширины, только 161х197,5, даже не было указано в см или м). И я подтвердила картинку поE-mail. Фреска пришла, но размеры перепутаны: они большую величину взяли за высоту. Фреска не подошла в приготовленный для нее проем, а она недешевая, и еще одну я себе позволить не могу. Теперь магазин упирает на то, что я все-таки подтвердила эскиз по интернету, и поэтому они ничего сделать не могут. Что мне делать??? Помогите, пожалуйста, советом. Могу я вернуть эту фреску обратно в магазин и потребовать деньги назад? Если нет, то что я могу? Заранее спасибо за ответ.