здравствуйте, подскажите пожалуйста я заблокировала... - вопрос №813168

    Обратиттесь к  оператору  банка  по «горячей линии»или при личном общении и поинтересуйтесь, не называя  долга,  о том, как решился  вопрос с потерянной картой, когда  вы получите новую. Зафиксируйте разговор на диктофон, если  можно.

    В  случае, если  пертензия по смс  подтвердится, сообщите, что это неправомерно и пишите претензию( быстрее- в он-лайн), приложите(отсканируйте-последний чек, из  он-лайн банка можно взять  выписку, где отражается и блокировка ) и опять настаивайте  о выдаче новой карты, вам  обязаны оформить   с  вашим остатком, а не  с долгом. СМС могут  писать третьи  лица.