здраствуйте, купил ноутбук на 8... - вопрос №892463

здраствуйте, купил ноутбук на 8 день отнес в магазин стали пропадать клавиши не работают, дали написать заявление на проверку качества, не претензию а именно заявление на проверку качества, прошел 21 день я пришел требовать деньги мне дали написать претензию я написал что требую расторгнуть договор купли продажи т.к. не провели проверку качества в установленные сроки и вернуть деньги, на 10день после претензии магазин не ответил мне что мне делать? на телефонный звонок сказали без коментариев и повесили трубку! Проживаю в Свердловской области в поселке в 200 км от Екатеринбурга. Ноутбук преобретал в Екатеринбурге