Проблема с заменой дефектного автомобиля. Дилер ссылается на закон, а я на договор. Что важнее? - вопрос №58136

Здравствуйте. У меня есть автомобиль hyundai купленный в марте 2010г. Гарантия на дигатель и коробку передач 5 лет. На остальные части 3 года (по договору). Гдето через пол года после покупки я обнаружил что крыша автомобиля стала облупляться. Знакомый авто-эксперт подсказал что это дефект лакокрасочного покрытия т.е. дефект изготовления автомобиля, доказать это может экспертиза. Я письменно обратился к дилеруу которого покупал автомобиль с требованием замены на качественный. Мотивировка данного моего заявления исходила из договора купли-продажи в котором есть такой пункт цитирию (из раздела Гарантии): "Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления". Дилер отказал в замене автомобиля. Дилер признал наличие дифекта, признал что дифект является дифектом изготоления, однако ссылаясь на закон о защите прав потребителей посчитал дифект незначительным и предложил произвести ремонт по гарантии или предложил произвести независимую экспертизу и если она признает дифект значительным произведет замену автомобиля. Повторное обращение к дилеру с разъяснениями что у нас заключен договор купли-продажи в котором чотко написано что дифектов при продаже автомобиля нет и там нет ни слова о законе о защите прав потребителей ни дал ни каких результатов. Ответ дилера был такой же.

Сейчас я собираюсь обращаться  суд. Онако все таки меня интересует вопрос:

Правильно ли я понимаю что закон о защите прав потребителей регламентирует общий порядок правовых отношений между покупателем и продавцом?

Заключение же договора купли-продажи с четким прописанием в нем отсутсвия дифектов без указания закона о защите прав потребителей является как бы добровольным согласием между сторонами о принятии на себя дополнительных обязательств? Как бы наличие договора заменяет некоторые пункты закона именно в моем случае с машиной?

Могу ли я только на основании договора требовать замены автомобиля на качественно изготовленный игнорируя незначительность ущерба?

Ответы

Договорные отношения регулируются гражданским кодексом РФ в котором прописаны права и обязательства сторон, которые возложены пунктами договора, если в договоре прописано что Вам по гарантии обязаны поменять автомобиль, то они его обязаны поменять. нарушение технологии покраски приведшее к потрескиванию покрыти может привести (или уже привеле) к преждевременной корозии метла, и никакими замазками это не исправишь, все снова потрескается, так что это достаточно значительный ущерб, Если Вы проведете экспертизу, это буде в Вашу пользу, в любом случае ответчик ее оплати как проигравшая сторона. А тот закон по защите прав потребителей так же  направлен в Вашу пользу, а не в пользу продавца, просто надо правильно его оспользовать, В Вашем случае дилер просто пытается того, что Вы с ним согласитесь, и дело обойдется без суда, в итоге если это правильная фирма побоясь "подмочить" репутациу предложит Вам более гибкие условия. Пытайтесь бить на анти рекламу, удачи 

10.02.11

Елена

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Договорное право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store