купила в магазине dns телефон, на 5 день принесла обратно,т.к выявилась неисправность, деньги вернуть отказались, отдали на диагностику, через 4 дня... - вопрос №1029511
вернули сказав что все в порядке, на следующий день причина проявилась вновь ,(при включении телефона вновь отключается), отдала повторно написав притензию о возврате денежных средств. Скажите что делать если притензия будет отклонена