Здравствуйте! У меня следующая проблема: в течение двух месяцев с кредитной карты,которой я не пользовалась,снимали небольшие суммы денег на оплату... - вопрос №1081781
связи МТС и на сайт odnoklassniki.ru. Мобильный банк не подключен, поэтому о краже я и не догадывалась. Узнала только тогда, когда сняла оттуда деньги и увидела недостачу в 4710руб.Пошла в банк за выпиской, на вопрос, что же мне теперь делать, специалист ответила, что нужно идти в полицию.Так я и сделала. Сразу же завели уголовное дело, хоть сумма и небольшая, но я одна воспитываю ребенка и они пошли навстречу. Через какое-то время начали звонить из банка с требованием оплатить задолженность. Объяснила ситуацию, говорят, пишите претензию. Написала я ее, буквально через пару часов пришел отказ, причина-прошло более 30 дней с момента списания. Опять звонят, угрозы, требуют справку из правоохранительных органов. Взяла копию постановления, снова от руки написала претензию с полным описанием событий, через два дня снова отказ. Причину узнавать в телефонном центре, а дозвониться туда невозможно. Я уже и заявление в прокуратуру написала, ответа пока нет. Подскажите, пожалуйста, как мне добиться правды? Куда обращаться? Сумма, конечно, небольшая, но это дело принципа.Заранее спасибо.