Челябинская область

Доброго времени суток, вопрос следующий: купил ноутбук в фирменом магазине ДНС, но его не было в наличии в моём городе, сделали заказ из ближайшего... - вопрос №1131520

склада, сказали ждать от 4х до 7 дней, как итог по разным причинам жду уже 2 недели и сказали ещё неделю ждать… какие у меня есть права в данном случае и как поступить вообще я могу в такой ситуации?

Ответы

Здравствуйте! Согласно Закона о защите прав потребителя: «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара».
Требование продавцу следует подавать в форме письменной претензии с отметкой в получении. (не забывайте выбирать лучшим понравившийся ответ). Удачи! Всего доброго!

26.07.14

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store