Я обратилась в агенство недвижимости хотела снять жтлье.мне сразу предложили три варианта однокомнатной квартиры.но сначала составили договор с предоплатой в одну тысячу рублей до заселения.в течении - вопрос №1178210

трёх дней мне не устраивали варианты квартир предложенные ими хотя мне нужно было срочно найти квартиру приходилось ночевать агостинице, решилась отказаться от их услуг и расторгнуть договор и вернуть деньги, а они отказались от возврата денег и дальше предоставляли квартиры по найму.ответьте пожалуйста имеют ли они в праве не возвращать мне деньги.т.к в их услугах я уже не нуждаюсь, т.к.в короткий срок не нашли подходящую квартиру.и ещё в договоре отсутствует печать и не выдали квитанцию об оплате.скажите пожалуйста как вернуть деньги?