Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Добрый день! Я приобрела смартфон 1.08.2014…
Уральский федеральный округ

Добрый день! Я приобрела смартфон 1.08.2014 через 2 дня у него перестал работать сенсор, я обратилась в салон 5.08.2014, там мне выдали направление на экспертизу в сервис, курьер сервиса забрал у - вопрос №1179621

меня телефон только 25.08.2014, и вернули только 15.09.2014, в заключении написано что дефект не подтвержден, я поставила свою сим в телефон и ситуация та же, сенсор перестал срабатывать, поставила другую сим ни чего не поменялось, подскажите пожалуйста как я могу вернуть свои деньги на некачественный товар?
Анастасия
15.09.14
Юриспруденция
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 318 460
Здравствуйте! Обратитесь в другой сервисный центр. Проведите независимую экспертизу. Если будет установлено, что имеется недостаток товара, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара, расторжении договора купли-продажи и возмещении стоимости независимой экспертизы. В случае отказа, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, а после привлечения продавца к административной ответственности, в суд с иском о защите прав потребителя. Не забывайте оценивать ответы экспертов и выбрать лучший. Всего доброго!
15.09.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Рейтинг: 769 441
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 651
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее