Свердловская область

Мы отдали ноутбук в ремонт. Нам сказали, что нужно поменять материнскую плату и все. Мы заплатили, но когда пришли забирать, то выяснилось что еще и... - вопрос №1226027

жесткий диск нужно заменить. В ходе пред ремонтной диагностики данной проблемы выявлено не было. Значит жесткий диск был поврежден во время ремонта. Они хотят чтобы мы и жесткий диск оплатили сами, но это ведь их вина. Помогите пожалуйста. Какие у нас есть права и как нам доказать их вину.

Ответы

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменной претензией к организации ремонтировавшей ваш ноутбук. Претензию следует обосновывать ст.35 Закона о защите прав потребителя. Доказательством в таком случае, может быть только независимая экспертиза жесткого диска.
Пожалуйста, не забывайте выбирать лучшим понравившийся вам ответ эксперта. Всего доброго!
27.10.14

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store