Здравствуйте. Заказа мебель ч.з. интернет, по договору за просрочку поставки поставщик должен уплатить неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты... - вопрос №1264852

за каждый день прострочки. Я оплатил всю сумму сразу, а поставщик просрочил поставку на 119 дней. Когда товар пришел, оказалось что нет фурнитуры (лежит сейчас целую комнату занимает), сначала поставщик пытался спихнуть ответственность на ТК, но мы доказали, что количество мест в документах и фактически одинаково. Поставщик нашел коробку с фурнитурой (правда говорят, что собрали ее заново) и хотят что бы мы забирали ее за свой счет. После продолжительных дискуссий, зав. магазином задала вопрос, будем ли мы требовать неустойку? И сказала, что если будем требовать, то фурнитуру они отправят только за наш счет, а если мы напишем, что просим осуществить доставку в счет неустойки, то они отправят. После такой наглости не хочется им идти на встречу, тем более что неустойки накапало 25 т.р. Как составить претензию, что бы заставить и неустойку заплатить и фурнитуру за их счет отправить?