Ростовская область

Здравствуйте, у меня такая ситуация: Купили стенку в комнату она оказалась не той что выставлена на витрине, заказали обмен, получили подтвержение на... - вопрос №1283775

обмен от 04.11.14г они говорят что все уже должны были доставить по их базе, но с доставки звонили 1 раз на днях и сказали что мол 06.12.14 вечером привезут заменят на другую. В итоге ни кто не приехал. На что я могу расчитывать относительно прав потребителя и морального ущерба, куча коробок стоят и занимают прихожую уже больше месяца!

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте. Нарушены сроки выполнения договора. Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки в размере 1 % в день от суммы по договору, но не более суммы задолженности, также требовать компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Но стоит предварительно подать претензию Продавцу.
07.12.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store