здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила мобильный телефон а он оказался неисправным , я принесла его обратно в магазин через 5 дней после... - вопрос №1286489
покупки, продавец отказался вернуть деньги ссылаясь на царапины(которых нет), только принял на экспертизу. могу ли я после экспертизы обменять его на другой, если даже признают что он исправен...? спасибо)
Здравствуйте. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя, вы имеете права требовать возврата или обмена товара ненадлежащего качества в течении 15 дней после покупки. Но требование нужно предъявлять письменной претензией под отметку в её получении от продавца. Не забудьте выбрать лучшим, понравившийся Вам ответ эксперта! Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя, вы имеете права требовать во..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1286489-zdravstvujte-podskazhite-pozhalujsta-ya-kupila-mobilnij-telefon-a-on-okazalsya-neispravnim-ya-prinesla-ego-obratno-v-magazin-cherez-5-dnej. Можно с вами обсудить этот ответ?