Белгородская область

здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила мобильный телефон а он оказался неисправным , я принесла его обратно в магазин через 5 дней после... - вопрос №1286489

покупки, продавец отказался вернуть деньги ссылаясь на царапины(которых нет), только принял на экспертизу. могу ли я после экспертизы обменять его на другой, если даже признают что он исправен...? спасибо)
09.12.14
1 ответ

Ответы

Здравствуйте. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителя, вы имеете права требовать возврата или обмена товара ненадлежащего качества в течении 15 дней после покупки. Но требование нужно предъявлять письменной претензией под отметку в её получении от продавца. Не забудьте выбрать лучшим, понравившийся Вам ответ эксперта! Всего доброго! 
09.12.14

Алина

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store