Краснодарский край

Могу ли я требовать замену iphone, а не его ремонт? - вопрос №1290401

Здравствуйте. У меня сломался iphone, Отвез его в ремонт по гарантии. Они его приняли на экспертизу. Сегодня позвонили и сказали мол мы его перепрошили, можете ехать и забирать его. Я сказал, что телефон после ремонта мне не нужен и я хотел бы новый телефон, либо возврат денег. Так вот, я слышал что-то про всемирную гарантию apple, могули я требовать от продавца замену телефона? Спасибо.

Лучший ответ по мнению автора

В соответствии со статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей:

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

11.12.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store