Москва

Купила в кредит в Эльдорадо планшетник яблоко и мне напихали различных услуг на 6000 р но потом я поняла что это просто выкачка денег так как... - вопрос №1323145

никакого трудо загрузить различные. Приложения не составляет. Я просто сначала и не думала что банк мне оформит кредит. Но потом как оказалось что эту услугу на 6000 рублей можно было и не оплачивать так как её легко загрузить бесплатно через интернет AppStore. Как мне можно вернуть деньги 6000?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств за навязанные услуги. Претензию обосновывайте, ст.16 Закона о защите прав потребителя — «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме». В случае не возврата, не ответа или отрицательного ответа, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на продавца, а если понадобится и с иском о защите прав потребителя в суд.
(P.S. Не забудьте выбрать лучшим понравившийся Вам ответ эксперта). Всего доброго! 
07.01.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store