Ростовская область

Здравствуйте.Заказала через интернет магазин товар-престол 8800р престол риза 555550 руб,подсвечник выносной 3900 руб.Товар отправили транспортной... - вопрос №1349241

компанией.При получении мною товара в упаковке я не обнаружила подсвечника и деталей престола.Витые детали были испорчены мы вернули с отказом.как быть дальше?

Дополнение автора от 27.01.15 21:24:58
дело в том что изготовитель утверждает-товар 1 испорчен, подсвечник утерян по вине транспортной компании и предлагают частично оплатить замену испорченного товара. Как быть?

Ответы

Предъявляйте письменную претензию с требованием о возврате денежных средств. Не вернут в течение 10 дней со дня получения претензии, обращайтесь в суд. Понадобится более конкретная помощь, обращайтесь через чат. 
27.01.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store