Страховая компания не в полном объеме выплатила кредит при наступлении страхового случая - вопрос №1404742

Здравствуйте. Два года назад мой муж приобрел в автосалоне автомобиль в кредит, при этом оплатив страховку по программе: страхование жизни от несчастных случаев и болезней «Полный пакет». Через месяц после покупки муж умер. Страховая компания признала случай страховым и перечислила банку средства, но по каким-то причинам не в полном объеме. Банк стал начислять пени на оставшуюся сумму за просрочку платежа. Я обратилась в страховую компанию, они перечислили остатки средств(недоплаченную сумму), но банк требует погасить пени, а страховая компания утверждает, что выполнила свои обязанности в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, заплатить банку пени или подавать в суд, только на кого: на банк или страховую компанию? Спасибо заранее