Купил телефон в днс,через 10месяцев сломался,гарантия 12месяцев .сейчас позвонили и признали телефон не исправным и предложили выбрать другой,могу ли я потребывать деньги за телефон? - вопрос №1457498

Можете. Сотовый телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В Вашем случае имел место первый случай, что дает Вам право на возврат денег. При этом Вы вправе потребовать выплатить цену товара на момент возврата денег, если товар подорожал.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.