что делать если сертификат не отоваривают - вопрос №1473341

Сертификат на бухгалтерском языке обозначает предварительную оплату за товары или услуги. Соответственно, для его «отоваривания» необходим сам сертификат. Наличие кассового чека не является обязательным условием получения товара или услуги, и требования продавца незаконны. Если сертификат имеет номинал и по нему однозначно можно идентифицировать организацию, его выдавшую, то Вы вправе получить либо товар, либо уплаченные за сертификат деньги. Подайте такое заявление в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Ждите 10 дней и если не будет реакции, то обращайтесь в суд за защитой нарушенного права.

P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.