обмен бракованного товара, приобретенного в интернет-магазине - вопрос №1495120
Купила в интернет-магазине чугунную ванну, на следующий день обнаружила в ней 3 дефекта, но лишь по одному из них с трудом удалось доказать, что это заводской брак. Обещали привезти новую ванну на обмен. Могу ли я в случае обнаружения дефектов, не признанных как заводской брак, отказаться от этой обменной ванны и потребовать возврата денег?
Для возврата денежных средств согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) достаточно одного недостатка товара. От обмена Вы вправе отказаться. Подайте претензию на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Для возврата денежных средств согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1495120-obmen-brakovannogo-tovara-priobretennogo-v-internet. Можно с вами обсудить этот ответ?