Добрый день! Была забронирована и оплачена комната в Абхазии в городе Гагра на неделю через сайт Airbnb. В последний день пребывания там мы случайно... - вопрос №1596894

оставили на бумажных обоях 2 жирных пятна от лопаток, прислонившись к стене (это было масло для загара). На следующий день, когда мы выезжали, мы оставили хозяйке 500 рублей в качестве компенсации. В последствии через Airbnb пришел счет от хозяйки на 20 000 рублей за причиненный ущерб. Стоимость была мотивирована тем, что ей необходимо полностью менять обои и платить за поклейку. Вопрос: 1. Имеет ли право хозяйка требовать данную сумму или подобного рода затраты должны включаться в арендную плату 2. Имеем ли мы право требовать подробную смету затрат для обоснования данной суммы 3. Имеем ли мы право требовать от хозяйки компенсацию за то, что в доме на протяжении 3 дней не было ни горячей, ни холодной воды, о чем мы не были предупреждены и что не было оговорено заранее. Спасибо.