Здравствуйте,купила ботинки в магазине были очень удобные,одела один раз доехала до работы и так заболели ноги просто ужас могу ли я их вернуть,заранее спасибо - вопрос №1714160

Вопрос задан анонимно
17.11.15
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Можете. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) при наличии недостатка товара Вы вправе его вернуть, обменять и т.п. Предъявите письменное требование возврата денег с указанием причины в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
17.11.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store