Здравствуйте у меня такая ситуация .Мы заказали сыну артепедическую обувь нам сняли мерки и сшили ее на заказ мы заплатили деньги а потом выяснилось... - вопрос №1729620

Можете. Имеет место недостаток товара, т.к. обувь, изготовленная на заказ, должна была подходить под размер ноги. Предъявите требование возврата денег со ссылкой на пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Претензию предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.