С Здравствуйте! Мультиварка на гарантии сломалась уже второй раз хочу поменять ее на новую или вернуть деньги что для этого нужно? - вопрос №1738812

Можете. Пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) это позволяет. Причем она не является технически сложным товаром и право на возврат денег либо обмен у Вас было уже после первой поломки. А уж тем более сейчас. Подайте претензию на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.