добрый день! я приобрела в рассрочку обувь в магазине без первоначального взноса,оплаты еще не производила( первый платёж в начале следующего месяца),прошла неделя и я обнаружила что стала - вопрос №1799642

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества либо обменять его на товар надлежащего качества. Потребуйте немедленного возврата денег. Если откажутся, предъявляете письменное требование возврата денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа заявление отправляйте ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.