вручение претензии - вопрос №188746

Алина! Если ваш спор с продавцом дойдет до суда, то вы сможете ходатайствовать о вызове и допросе обоих ваших свидетелей. В суде они и смогут дать показания о том, что были очевидцами передачи претензии.

А вообще в таких случаях надо не просто вручать претензию (пусть даже в присутствии свидетелей), а составлять ее в двух тождественных экземплярах, один отдавать продавцу, а на втором — требовать от его сотрудников, чтобы они поставили отметку, что такого-то числа претензия (заявление) получено, расписывались, указывали должность, ФИО.

Можно также, как еще один вариант, отправлять бумаги через почту по адресу продавца ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.