После смерти папы у нас осталась не ясной ситуация со сбербанком. На сколько нам с мамой известно папа брал кредит 2 года назад, но все деньги он выплатил путем открытия счета откуда ежемесячно идут - вопрос №1908310

Дополнение автора от 06.04.16 21:03:46
Откуда ежемесячно идут отчисления в счет погашения кредита. Но после предъявления справки о смерти банк отказался что либо разъяснять. Сунули маме на подпись бумажку что она обязуется выплатить все долги как наследница и заявили что у папы 2 непогашенных кредита( 1 кредит тот о котором мы знаем, причем сумма заявлена полная как будто то он и не погашалась ни копейки и 2 кредит о котором мы ничего не знаем). Никто ничего не разъясняет, никаких доказательств не предоставляем сядет и даже ту бумажку что дали подписать маме тоже больше не показывают и копию не выдают, говорят внутренний документ.
Как быть в такой ситуации? Как доказать что кредит оплачивался и как узнать что второй кредит реально существует?
Спасибо

Дополнение автора от 06.04.16 21:06:48
Так же банк требует погасить кредит как можно быстрее, иначе последует 6 месяцев когда мама вступит в наследство к кредиту насчитаются еще и проценты и сумма возрастет. Так говорят в банке.