ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС,Я ЗАКАЗАЛА МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ,БЫЛ ЗАМЕР И УСТАНОВКА РАБОТНИКОВ ФИРМЫ,ШКАФ ВЕСЬ НА ДЫРКАХ,ДВЕРИ КУПЕ С БОЛЬШИМ - вопрос №1946158

Можете. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) в случае продажи товара ненадлежащего качества Вы вправе вернуть уплаченные за него денежные средства. Предъявите претензию в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Если в 10-дневный срок вразумительного ответа не будет, можете обращаться к независимому эксперту для подтверждения факта недостатка товара, после чего обращаться с исковым заявлением в суд.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.