17.06.15 г мной был приобретен холодильник Бирюса стоимости 19990 рублей, через пол года он сломался(не морозит и не охлаждает). Я обратилась в - вопрос №1982765

Холодильник является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если недостаток тот же, то в Вашем случае имеет место первое основание для расторжения договора. Однако если недостаток другой, то для третьего основания нужно сдать товар на устранение недостатков. Если нет никаких документов о характере недостатка при первой поломке, то у Вас проблемы с доказыванием. В принципе Вы вправе самостоятельно организовать перевозку товара в сервисный центр, выставив убытки продавцу. Учитывая вышеизложенное, для подачи искового заявления может быть рановато, т.к. в гарантийном обслуживании Вам никто формально не отказывал. Исковое заявление пишется в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, госпошлина не платится, а иск может быть подать по месту Вашего жительства, т.к. это потребительский спор.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.