Добрый день. В магазине многомебели был приобретен диван, через некоторое время у дивана вылетели пружины. Было обращегие в компанию по поводу гарантийного ремонта, сроки выполнения ремонта (45 - вопрос №2198786
дней) заканчиваются на следующей неделе, мастер позвонил, предупредил о призоде и пропал. Можно ли будет расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с нарушением срока устранения недостатков?
Можно вернуть деньги и без нарушения срока устранения недостатка товара. Если ранее никаких письменных требований не предъявляли, то предъявите требование возврата денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Можно вернуть деньги и без нарушения срока устранения недостатка товара. Если ранее никаких письменн..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2198786-dobrij-den-v-magazine-mnogomebeli-bil-priobreten-divan-cherez-nekotoroe-vremya-u-divana-vileteli-pruzhini-bilo-obrashegie-v-kompaniyu-po. Можно с вами обсудить этот ответ?