гарантия на обувь - вопрос №222316

9 марта 2012 года я купила в магазине марафон сапоги ребенку.Гарантия 100 дней.На следующий же день подошва в одном месте отклеилась! Я принесла сапоги в магазин, но обменять сапоги мне отказались.Сказали, что их надо отдать на экспертизу, и только после этого будет решено, заводской ли это брак, и вернут ли деньги.Неужели нельзя сразу обменять сапоги, ведь даже суток не прошло!!!Мне предложили купить еще пару сапог, так как неизвестно, вернут ли деньги, а ребенку не в чем ходить.Напишите пожалуйста, можно ли обойтись без экспертизы, потому что она длится около 7 дней, а ребенок неделю без сапог ходить не может.Беспредел какой-то.Как мне поступить?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store