Купили кухню в Hoff + доставка и установка, но привезли не ту столешницу - вопрос №2231987

Добрый день!

Правильнее всего — расставить приоритеты.

Если хотите кухню к НГ, больше чем компенсацию, то покупайте столешницу сами, но тогда возникает риск, что спор в Хофф будет разрешен не так, как Вы хотели бы, или не так скоро, как Вы предполагаете.

Сейчас спрогнозировать, как он будет разрешаться, сложно.

Уверена, что  в договоре с Хофф есть условия об уменьшении стоимости кухни при возникновении подобной ситуации.

В любом случае, несмотря на то, что Вы детально описали ситуацию, нужно смотреть  договора (договора установки, доставки,  к-п кухни.

В общем, без анализа документов, мое мнение сводится к тому, что если вопрос по уменьшению стоимости кухни, компенсаций и пр., для Вас важен, и вы решили, что будете идти до конца (то есть до суда), то я бы не рекомендовала приобретать самостоятельно столешницы до получения от Хофф  решения по вашей претензии, поскольку Хофф, как я поняла, уже направил заявку на столешницу  изготовителю. Тут возникает следующая ситуация.

Согласно ГК РФ, обязательства должны быть исполнены надлежащим образом (это касается всех сторон договора). В одностороннем порядке можно расторгнуть договор при нарушении одной сторон условий договора. В вашем случае, ХОФФ были допущены нарушения

— по срокам доставки

— по качеству товара

Допущенное нарушение  по качеству товара Продавец может устранить путем обмена на другой товар.  И Вы, по сути, дали свое согласие на это.

То есть в тот момент, когда вы получили иную столешницу, вы могли отказаться от обмена, потребовать уменьшить стоимость кухни и стоимость доставки. Отказавшись от данного обмена, и бы могли купить себе столешницу.

Теперь, расторгнуть договор в одностороннем порядке (и купить себе столешницу) вы можете, только  если Хофф не отправил заявку изготовителю, а если и отправил, то тот еще не приступ к выполнению заказа, и заявку можно отозвать.

Если же работа по изготовлению столешницы уже идет, то следует дождаться эту столешницу. Если она придет надлежащего качества (как было оговорено в Договоре), то взыскать с них стоимость столешницы будет практически невозможно.

Если моя консультация была Вам полезна, то прошу отметить мой ответ как «лучший»