займ - вопрос №224980

здравствуйте! я взяла займ в организации «займы населению ооо». платила все % в срок, отдала долг полностью в срок. через 4 дня звонила им, сказали: ничего не должна. через 2 дня пришла смс что я должна заплатить 360 рублей. я позвонила: оказалось я должна 2171 рубль. что делать?

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте Людмила!!!

Как я понимаю, данная задолженность была озвучена Вам по телефону. Это еще пока ни чего не значит. Надеюсь у Вас остались все подтверждающие документы погашения займа согласно графику или срокам погашения. Рекомендую Вам обратиться в данную организацию с письменным требованием о проведении сверки погашения займа, с подробным указанием его погашения, поступления денежных средств и тому подобное, возможно этой суммы не окажется, после чего потребуйте от них письмо, что они к Вам претензий не имеют и долг погашен полностью. В противном случае, если они ее там укажут, то они обязаны будут ее обосновать и указать причину ее возникновения. Обязательно все проверьте, посчитайте, изучите еще раз договор займа, нет ли там каких-либо дополнительных платежей, на которые Вы могли не обратить внимание, требуйте от них обоснование возникновения данной задолженности. Если все же Вы уверены в том, что Вы действительно погасили всю сумму займа плюс проценты, после сверки напишите им письмо, что Вы не согласны с данными требованиями, и подробно изложите свою точку зрения с подробными расчетами в соответствие с договором займа и приложите все соответствующие документы (копии), подтверждающие погашения займа. Дальше необходимо действовать по обстоятельствам. Они могут с Вами согласиться, либо нет, в связи с чем за ними остается право обратиться в суд. Соответственно, им необходимо будет доказать данную задолженность в суде. 

С Уважением,

Вячеслав Гусев.

P.S. Буду очень благодарен Вашей оценке!!!

13.03.12
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store