Здравствуйте! Я получила заказ на валяное платье от клиентки, она сразу за платье и материалы оплатила мне деньги. Я заказала из Италии шелк и шерсть, на следующей неделе посылка с материалами - вопрос №2324499
прийдет, а клиентка сегодня позвонила и попросила меня вернуть ей все деньги, так как не хочет больше ждать и передумала. У меня вопрос, я обязана вернуть клиенту все деньги или удержать за материалы?
Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
P.S. Выберите, пожалуйста, лучший ответ на Ваш вопрос. Если потребуются разъяснения, Вы можете бесплатно получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Зако..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/2324499-zdravstvujte-ya-poluchila-zakaz-na-valyanoe-plate-ot-klientki-ona-srazu-za-plate-i-materiali-oplatila-mne-dengi-ya-zakazala-iz-italii-shelk. Можно с вами обсудить этот ответ?