Мошенничество с потребительскими кредитами - вопрос №253118
В 2010 году полностью досрочно погасил потребительский кредит в ОТП банке. По телефону оператор данный факт подтвердил. Через 1г. 4мес. приходит смс сообщение о необходимости выплаты процентов. Звоню в банк. Автоинформатор сообщает о имеющейся задолженности. Платил суммы указанные в графике кредитного договора точно и в срок. Подтверждающих документов на данный момент не осталось. Филиалов банка в городе нет. Не уверен,что после погашения озвученной мне суммы впоследствии не возникнет новая. Репутация у банка крайне отрицательная. Что можно предпринять?
Запросите в банке выписку по счету, копию кредитного договора, направьте данный запрос по почте с уведомлением в главный офис. Даже если не осталось на руках подтверждающих документов, в выписке должны быть отражены даты платежей. Опираясь на полученные документы, можно будет обращаться в суд. Впредь заказывайте справку об исполнении стороны всх обязательств по договору после того, как полностью погасите кредит. Подобную справку банк обязан выдавать по вашему запросу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Запросите в банке выписку по счету, копию кредитного договора, направьте данный запрос по почте с ув..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/253118-moshennichestvo-s-potrebitelskimi-kreditami. Можно с вами обсудить этот ответ?