Российская Федерация

Здравствуйте. Не знаю к кому обратиться. Хочу проконсультироваться. Купила в Instagram кроссовки. Прислали на два размера меньше. Прошу вернуть деньги. Естественно не возвращают. Говорят что только - вопрос №2825040

обмен. Вряд ли у них есть Все размеры. И на мой вопрос Кто будет платить за доставку туда и обратно, Они перестали мне отвечать. оплата была с карты на карту. Есть ли у меня хоть какой-то шанс вернуть свои деньги. Эти кроссовки носить не смогу, буду на них любоваться.

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
В данном случае имеет место недостаток товара. На основании статьи 18 Закона О защите прав потребителей вправе вернуть деньги за товар, не соответствующий описанию. В вашем случае имеет место нарушение условия договора о его предмете, Что является основанием для его расторжения. Предъявите письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.
01.04.18

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store