были ли нарушены права потребителей? - вопрос №307373

При входе в магазин у меня запищала сумка. Охранник попросил показать содержимое сумки, я отказалась, обосновывая тем, что я заходила в магазин, а не выходила из него. Охранник предложил мне размагнитить сумку, я отказалась т.к не хотела, чтобы мое время отнимали.(т.к эта ситуация повторялась неоднократно) После чего охранник неотступно следовал за мной по магазину. После сделанной покупки охранник снова попросилвыложить содержимое сумки на выходе.Я открыла сумку и охранник полез в нее руками, я не разрешила ему это делать и закрыла сумку. Я отказалась выкладывать содержмое сумки и сказала, что буду делать этот только в присутствии милиции. Сотрудники магазина вызвали милицию. Я попросила предоставить мне жалобную книгу, жалобу хотела передать лично руководителю, но руководителя не было на месте, поэтому я вырвала страницу с жалобой, чтобы передать ее позже. Сотрудники магазина потребовали ее назад, т.к я не имела права выдирать страницу, они все строго пронумерованы, я об этом не знала, но отказалась вернуть лист т.к. позже записала на нем свою личную информацию, т.к этот этот лист был подрукой, когда мне звонили по работе. Девушка заместитель администратора ответила, что «разберемся в этом с милицией», милиция задерживалась, поэтому я в итоге решила покинуть магазин не дожидаясь ее, решила показать содержимое сумки охраннику. Но охранник и девушка-заместитель администратора отказались ее осматривать, и выпускать меня из магазина. В итоге я вытрясла все содержимое сумки на пол, и после этого покинула магазин, девушка заместитель администратора бежала за мной и хватала меня за руки и за плечо, чтобы остановить, охранник просто шел за ней. Я сказала ей, что она не имеет на это права и ушла. Подскажите, пожалуйста, какие потребительские права в данной ситуации были нарушены и в какую вышестоящую организацию я могу написать жалобу?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store