малыша обижают старшие дети в болнице - Красноярский край - вопрос №381126

моему брату 4 года. его положили на дневной стационар. там лежат дети от 4 до 18 лет. Через несколько дней после госпитализации, ребенок сказал, что старшие его обижают, он стал нервным и замкнутым. С его слов старшие разбросали мусор и заставили малыша собирать его — этот мусор. Персонал не следит за детьми, им все равно. Более того, мед сестры ведутсебя грубо по отношению к детям. Когда сдавали кровь, моего братика тащили, буквално волочили в процедурный кабинет. Как можно разрешить ситуацию и как привлечь к ответственности сотрудников больницы? как помочь психологически ребенку? научить давать отпор?.. я в отчаянии