Ремонт - вопрос №433522

В панельном доме во время дождей протекает вода через стык в стене. 6 августа обратился в управляющую компанию (УК), написал заявление на осмотр квартиры. Пришел мастер, зафиксировал протечку, составил акт, мне на руки выдали не завереннию ксерокопию акта. Директор УК сказала: 1. для проведения кап. ремонта необходимо собрать 2/3 подписей жильцов дома; 2. на кап. ремонт нет денежных средств ипредложила сделать ремонт за свой счет, а потраченные мною средства не будут удерживаться с меня при выставлении ежемесячных счетов за обслуживание жилого помещения (3руб.Х 36м кв.) Обратился в Отдел по защите прав потребителей. Составили Претензию. Претензию лично отнус в УК. Прошло более месяца. Работа ни какая не проводится, ответ на Претензию не получил. Сейчас уже началась зима (ночью за -20 градусов), вода в стыке замерзла, что грозит разрушению несущей стены. Что мне делать дальше, куда обращаться? Спасибо.