Здравствуйте, интернет магазин не принимает претензию по не комплектности товара, ссылаясь на то что я не забрала то что есть, якобы претензию они могут принять только в том случае если я заберу - вопрос №4482558
оплаченый товар. Но я заказывала упаковку из 15 шт, а мне прислали 1шт, зачем мне это забирать, я жду когда дошлют полный заказ, а они не дают регистрационный номер претензии
Здравствуйте, Елена! Если не принимают, направьте ее ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, т.к. не обязаны забирать то, что не предусмотрено договором. Если отказываются выдавать заказанное, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить их это сделать через суд.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Елена! Если не принимают, направьте ее ценным письмом с уведомлением о вручении и опис..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4482558-zdravstvujte-internet-magazin-ne-prinimaet-pretenziyu-po-ne-komplektnosti-tovara-ssilayas-na-to-chto-ya-ne-zabrala-to-chto-est-yakobi. Можно с вами обсудить этот ответ?
Здравствуйте, отсылайте претензию почтой с описью, ценным письмом, в котором опишите ситуацию, укажите реквизиты своего счета, срок и сумму, которую они должны вернуть, по истечению срока, если сумма не поступит на счет, пишите в суд по месту своего жительства с просьбой взыскать с организации в вашу пользу сумму, которую вы просили в претензии, госпошлиной иск не облагается, помимо этого суд взыщет в вашу пользу +50% от суммы, которую организация не вернула добровольно. Удачи
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, отсылайте претензию почтой с описью, ценным письмом, в котором опишите ситуацию, укажи..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4482558-zdravstvujte-internet-magazin-ne-prinimaet-pretenziyu-po-ne-komplektnosti-tovara-ssilayas-na-to-chto-ya-ne-zabrala-to-chto-est-yakobi. Можно с вами обсудить этот ответ?