Можно ли вернуть деньги,если не было договора о оказании услуг? - вопрос №455637

Здравствуйте 03,10 октября ходили на семейную фотосессию в парке и платили соотвественно непосредственно фотографу, естественно чека нету.Но услуги оказаны не полностью и не качественно.Можно ли как-то вернуть деньги? Ситуация такая после фотоссессии, как указано на сайте фотостудии мы должны были получить 250 фотографий в исходном виде и приблизительно 15 обработанных(это должно было быть через 2недели посли съемки).В итоге нам через3 недели предоставили диск, но только с 28 фотографиями и остальные фотографии вернуть отказались сказав, что они удалены.