Здравствуйте Наталия Ивановна! Напишите письменную претезию под роспись, в магазин в соответствии со ст.18 п.1 № 2300-1 ФЗ «О защите прав потребителей» и в случае отказа выполнить ваши требования, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
Не забывайте оценивать ответы на ваш вопрос.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте Наталия Ивановна! Напишите письменную претезию под роспись, в магазин в соответствии со..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/542436-vozvrat-deneg-za-nekachestvennij-tovar-krasnodarskij-kraj. Можно с вами обсудить этот ответ?