в филиале банка Хоум кредит,в... - вопрос №594556

в филиале банка Хоум кредит, в Апатитах 10 февраля, оформила договор на хххх сумму.из-за халатности менеджера(внес неправильный номер моего мобильного тел.)не смогла получить пин код от дебетовой карты(деньги мне должны были прийти на карту).я сообщила менеджеру об ошибке, но он заверил, что деньги я получу быстро, без задержек.деньги нужны были до 14февраля, но из банка мне позвонили 15февраля, в почтив шесть часов вечера.я сказал, что деньги мне уже не нужны.но банк не желает аннулирование мой договор и насчитал проценты за пользование кредитом.я писала претензионное письмо, но получила отказ.обратилась в суд, но под давлением банка(звонили по 5-8раз на дню, на домашний тел.)я пришла в банк и попросила(при трех свидетелях)принять у меня якобы полученное тело кредита.а проценты я буду оспаривать в суде.банк сказал, что у них есть возможность принять или полное или частично досрочное погашение, иных полномочий данный филиал банка не имеет, из-за ограниченности возможных операций.мне дали на основании этого заявление на частично досрочное погашение.я те деньги, что банк мне«виртуально»дал, так же«виртуально»и вернуло, в том же размере.как мне отстоять свои права и выиграть процесс в суде? каковы мои шансы? на, что делать акцент?