Подскажите, пожалуйста. Отдал телефон в ремонт. Прошло 45 дней. В сервисе говорят, что занимается ремонтом только один человек и дают номер телефона. Человек не берет трубку вторую неделю. Я могу подать заявление в полицию о краже телефона?
Если не предъявляли никаких требований, то оснований пока нет. Вам проще в соответствии со ст.19 Закона о защите прав потребителей заявить требование о возврате уплаченной за товар суммы по причине нарушения сроков выполнения ремонта. По закону на это право Вы имеете. Верните лучше деньги.
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если не предъявляли никаких требований, то оснований пока нет. Вам проще в соответствии со ст.19 Зак..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/658379-nevozvrat-telefona-iz-remonta-moskva. Можно с вами обсудить этот ответ?
Телефон у Вас принимал не тот, кому Вы не можете дозвониться, а сервис. С ним и надо общаться. Напишите претензию, где укажите о неустойке, предусмотренной Законом «О зашите прав потребителей» (1% или 3% в день в зависимости от того, по какому основанию производится ремонт — по гарантии или нет).
А полиция, скорее всего, ответит Вам, что нет оснований для возбуждения уголовного дела.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Телефон у Вас принимал не тот, кому Вы не можете дозвониться, а сервис. С ним и надо общаться. Напиш..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/658379-nevozvrat-telefona-iz-remonta-moskva. Можно с вами обсудить этот ответ?
Да, можете. Только нужно предоставить для заявления доказательства, как вы передовали телевон.Обращайтесь помогу составить заявление.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Сергей.Да, можете. Только нужно предоставить для заявления доказательства, как вы пере..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/658379-nevozvrat-telefona-iz-remonta-moskva. Можно с вами обсудить этот ответ?