16 05 13 моя машина... - вопрос №675133

Ваша страховая компания проявила полную неготовность идти Вам на встречу. Не только в части возмещаемой суммы, но и сроков ремонта. Теперь ее надо за это наказывать и Закон о защите прав потребителей это позволяет, т.к. некоторые его нормы распространяются на договоры страхования имущества, в частности, норма о выплате Вам штрафа в 50% от присужденной судом суммы в случае отказа страховщика от добровольного удовлетворения Вашего требования (п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей ). Обращаться в страховую компанию по ОСАГО нерезонно, т.к. выплата там будет рассчитываться с учетом износа деталей, подлежащих замене.

Вам необходимо забрать автомобиль из СТО, сделать независимую оценку нанесенного ущерба, пригласив на нее представителя страховщика, после чего обратиться с исковым заявлением в суд (справка о ДТП у Вас наверное уже имеется). Даже если на бампере обраружена царапина, то помните, что у Вас договор КАСКО, который должен покрывать ущерб независимо от того, в ДТП причинен ущерб или в каком-либо ином случае. Если этой царапины не было в момент предыдущего осмотра (при заключении договора страхования), то оснований для отказа в выплате денежных средств на покраску бампера нет.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.