Безалкогольное пиво и хамство - вопрос №683561

Здравствуйте Кирилл. 

Жалобная книга — предназначенная для внесения предложений, замечаний, жалоб, отзывов и других записей, книга, выдаваемая по первому требованию потребителя (должна иметься в любой розничной торговой точке, на предприятиях сферы услуг, общественного питания). Точное наименование: книга отзывов и предложений.

В соответствиисо ст. 9 «Закона о защите прав потребителей». Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
1. Изготовитель (исполнитель,продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 

Можете обратиться с жалобой на действия продавца вышеуказанного магазна в местный «Роспотребнадзор». Желаю Удачи.