Я купила телефон в ноябре... - вопрос №692509

Я купила телефон в ноябре прошлого года он стал плохо работать т.е плохой контакт с зарядным устройством надо держать прижав телефон и зарядное или положить его так чтобы не трогать его иначе оно отходит когда появилась такая проблема то продавцы пожав плечами сказали купите новое зарядное хотя телефон у меня на гарантии я купила но проблема не исчезла я егоотдалав ремонт получила через 45 дней в таком же неисправном состоянии продавец настаивает на том чтоб я его забрала так как он работает частично и говорит чтоб я его поняла что он понесет убытки если вернет мне деньги или обменяет телефон что мне делать ??? помогите телефон я не стала забирать из магазина я могу потребовать возврат денег?