как наказать кампанию,которая не выполняет своих обязательств - Калужская область - вопрос №728822

Здравствуйте.Компания Ростелеком г.Калуга не выполняет своих обязательств по устной договоренности по подключению интернета и телевидения.Вот уже на протяжении полутора месяца жизни мне не дают.То приходят с одной приставкой, заказ был на две, то не с тем роутером, то не разблокирован интернет, ранее по моему заявлению он был заблокирован на месяц, после чего я ходила к директору компании, где меня взялина контроль с обещаниями все сделать в кратчайшие сроки, то звонят, обговаривают со мной время подключения и день, но никто не приходит.Я трачу свое личное время, ко мне приходят разные люди.Скажите пожалуйста, куда мне обратиться, что бы наказать этих нерадивых директоров и подчиненных?