как получить деньги за товар? - вопрос №733824

Доброго времени суток. Купили планшет. Месяца через 2 с ним возникла проблема.Приобретался в магазине Цифровой М. Он дает гарантию сервисного центра Mobi03. Сдал планшет в сервисный центр. После двух месяцев разбирательств получили ответ. В акте написали заключение: При диагностике выяснилось требуется ремонт системной платы. Гарантийный талон не включает в себя ремонт системной платы. В гарантии отказано С этим актом обратилисьв магазин. Они отказали в возврате денег за товар. Хотят провести собственную диагностику и отремонтировать. Так как первое гарантийное обслуживание длилось 60 дней, то второй раз не хотелось бы сдавать. При этом магазин отказался дать во временное пользование аналогичный планшет на время ремонта, обосновывая это отсутствием устройств. Как поступить в данной ситуации?