Челябинская область

здраствуйте!!!!!!помогите мне пожалуйста решить мою... - Челябинская область - вопрос №783729

здраствуйте!!! помогите мне пожалуйста решить мою проблему!!! я 1 мая 2013г купила телефон самсунг галакси 3 мини в евросети в г, троицке челябинской области,18 мая 2013 я пошла в евросеть так как он то выключался то звонки до меня не доходили смс исчезали я потребовала вернуть мне деньги за некачественный товар они мне обьяснили что уже поздно.я написала претензию втечении 10 дней мне отказали сылаясь на то что нужно ремонт делать я 28 мая 2013 года сдаю его в ремонт.15 июня 2013 года телефон мне возвращают с ремонта в ремонте сделали переустановка програмного обеспечения.замена батареи. я его забираю дома обнаруживаю что в смс сообщении функция т 9 не набирается.16 июня я его сдаю на доремонт.26 июня пишу заявление чтоб мне дали на подмену аналогичный телефон.но мне его так и не дали.16 июля заканчивается срок 45 дней со дня ремонта я пошла в евросеть мне отдают телефон с бумагой о том что он исправлен ничего там не обнаружили.я пошла к юристу чтоб подать на них в суд… написали исковое заявление в суд.три раза откладывали суд сегодня было слушание судья огласил то что нужно делать независимую экспертизу и сказала если я проиграю то буду оплачивать стоимость экспертизы а это от 10 до 12 тысяч рублей… я незнаю что и делать теперь телефон то сейчас работает а продали то мне не такой все документы есть когда он был в ремонте это что не считается получается? помогите мне пожалуйста!!! я телефон забрала с ремонта 16 июля 2013 у них нейстойка составила около 3,5 тысяч рублей + я потребовала расторгнуть договор.теперь незнаю че и делать секретарь говорит что я ничего не выиграю придется еще и заплатить

Ответов пока нет

Veta

от 600 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store